换货与退货
换货和退货
更换或退货再简单不过了。
从收到订单起，您有 7 天的时间：
- 在此创建您的换货或退货，或者，如果您是注册用户，请登录您的 PERCOCERO 帐户
- 将您购买的商品寄回给我们
退回给我们的商品必须未使用且仍附有所有 PERCOCERO 标签和标签。不符合我们政策的退货将被退回给您。
需要不同的尺寸或颜色？
您可以免费更换购买的其他尺寸或颜色（视申请退货时的供应情况而定）。如果您想尝试其他款式，只需退回即可获得商店积分退款，然后单独购买新商品。
退回您购买的产品
一旦您决定换货或退货，自收到订单之日起，您有 7 天的时间。请按照以下步骤操作：
1. 在此处创建您的换货或退货。如果您是注册用户，请在“我的订单”下登录您的 PERCOCERO 帐户，选择包含您要退货的商品的订单号。
2. 单击“创建换货/退货”按钮并选择退货原因。如果您想换货，请选择您喜欢的尺码。
3. 勾选此框即表示同意我们的退货政策。然后，我们将向您发送一封包含退货说明的电子邮件。
4. 在订单包装盒中包含的退货形式发票上签名。如果您不再拥有此文件，您可以找到附在您的调度电子邮件中的替代 PDF 副本。在交给快递员之前先密封盒子。
电话
只需致电 DHL 或访问 dhl.com 查找离您最近的 DHL Express 分支机构的电话号码。请记住引用您的退货电子邮件中找到的我们的帐号。
DHL 投递
如果您愿意，您可以将退货送到最近的 DHL Express 服务点。
附加信息
我们希望通过我们自己的服务将物品退回给我们，以便它们受到保护和投保。如果您打算这样做，请将您的退货发送至以下地址：
忠清北道清州市兴德区玉山面五松加乐路 105-302, 718 percocero
收到退款
关税和销售税不可通过 PERCOCERO 退还。但是，您可以通过联系当地海关局或雇用报关行来恢复这些信息。
请注意，由于付款提供商之间的处理时间不同，退款最多可能需要 10 个工作日才会显示在您的帐户中。
重复退货
我们的政策
所有产品必须以全新、未使用的状态、完好无损、所有防护材料就位且贴有 PERCOCERO 标签的状态退回。这包括所有包装、配件和防伪卡/防尘袋。如果产品出现磨损迹象或已被使用或以任何方式改变其原始状态，我们保留不接受任何退货的权利，或者作为替代方案，我们可能会相应减少任何适用的退款或换货金额。
例如，我们可能会在以下情况下进行减少：
- 产品已被使用、磨损、损坏或清洗；
- 设计师和 PERCOCERO 标签未附在产品上或尚未退回。请注意，PERCOCERO 和设计师标签是每件产品不可或缺的一部分；和/或
- 您尚未退回任何被视为产品组成部分的包装（例如防尘袋）。
如果我们因此建议减少退款，您将会收到通知。在这种情况下，您可以（作为我们向您提供减少退款的替代方案）选择自费将产品退回给您。
珠宝
这些精美的作品必须完好无损地退回给我们，并附有盒子、保护性包装以及任何 PERCOCERO/卡片或标签。
延迟返回
您的商品应在收到订单后 7 天内寄回给我们。 PERCOCERO 可以自行决定是否接受在此时间范围之外的退货，并且只能作为商店积分进行退款。
颜色
我们已尽一切努力尽可能准确地显示 PERCOCERO 上出现的我们产品的颜色。然而，由于计算机显示器、平板电脑和移动设备各不相同，我们无法保证您的显示器显示的颜色完全准确。